На всі товари придбані в інтернет-магазині «HP Parts» надається гарантія та проводитися гарантійне обслуговування за адресою вул.Велика Васильківська (колишня Червоноармійська), Д. 143/2 офіс 31. Доставку клієнт на діагностику здійснює самостійно.

Гарантійні зобов'язання

З першого дня покупки на нашому сайті у Вас є право на гарантійне обслуговування в сервісному центрі. У випадки поломки приладу, звертайтеся до нас за зазначеними вище контактами.

Умови гарантії

1. Гарантія може діяти тільки, якщо покупець дотримувався правил наведених нижче:
  • Правильне заповнення гарантійного талона де повинні бути вказані правильний серійний номер, дата придбання товару, наявність чітких печаток.
  • Предмет експлуатувався з урахуванням дотримання всіх правил по експлуатації зазначених в інструкції.
2. У Гарантійний ремонт притискаються тільки цілісні вироби без фізичних пошкоджень.
3. Виконавець у праві відмовити в обслуговуванні якщо:
  • дефект викликаний недотриманням правил використання або виріб застосовувався не за призначенням;
  • пошкоджені корпус, пломби та наклейки;
  • відсутній гарантійний талон;
  • серійний номер не збігається або відсутній (повністю або частково стертий, видалений або виправлений);
  • наявність грубих механічних дефектів;
  • ненадійне транспортування виробу;
  • порушення виникло через потрапляння всередину сторонніх об'єктів або рідин;
  • пошкодження виникло після помилки споживача;
  • було зовнішнє втручання, спроба самостійно полагодити об'єкт, внесення змін в конструкцію об'єкта;
  • термічні пошкодження, що були викликані невідповідністю стандартам і нормами мереж живлення, перепадами напруги;
  • шкода заподіяна застосуванням невідповідних, несумісних, не оригінальних деталей, блоків та інших запчастин.
4. Гарантія не поширюється на:
витратні матеріали з обмеженим терміном експлуатації (батарейки, Акумулятори та інші);
програмне забезпечення і дані зберігається на жорсткому диску портативного комп'ютера;
поломку приводу, викликану вибухом диска;
періодичне обслуговування, ремонт або заміну запчастин необхідний в результаті зносу;
роз'єми підключення;
мікросхеми, що відповідають за роботу підключається обладнання (мишка, навушники, колонки, клавіатура та інше).

Правила експлуатації

Всі придбані комплектуючі повинні зберігатися і використовуватися тільки в сухих, чистих, теплих приміщеннях. Всі пристрої повинні бути заземлені. Будь-яка лагодження або заміна повинна проводитися тільки експертами. Уникати всіх можливих грубих пошкоджень.

Повернення та обмін

На всі комплектуючі придбані в нашому інтернет-магазині, поширюється Закон України "Про захист прав споживачів" набрав чинності 13 січня 2006 року. Відповідно до 9 статті цього Закону, клієнт має право обміняти або повернути товар протягом 14 днів з дати покупки, якщо на ньому відсутні дефекти. Повернення здійснюється за таких умов:< / div>
  • товар не використовувався;
  • збережений товарний вигляд, всі наклейки і упаковка;
  • присутні документи на товар (чек або квитанція, гарантійний талон, Інструкція).